Uvjeti pružanja usluge
1. Opće odredbe
Ovi Uvjeti pružanja usluge definiraju prava i obveze između frizerskog salona B.B.Hair i klijenata. Korištenjem naših usluga potvrđujete da ste upoznati s ovim uvjetima i da ih prihvaćate.
2. Usluge
Salon pruža frizerske usluge, uključujući šišanje, bojanje, njegu i oblikovanje kose te ostale tretmane navedene u cjeniku salona.
Zadržavamo pravo izmjene ponude usluga i cijena, o čemu će klijenti biti pravovremeno obaviješteni.
3. Rezervacije i otkazivanje termina
Rezervacije termina moguće su telefonski, putem e-maila ili osobno u salonu.
Klijent je dužan obavijestiti salon o otkazivanju termina najmanje 24 sata unaprijed.
4. Cijene i plaćanje
Cijene usluga istaknute su u salonu i/ili na web stranici.
Plaćanje je moguće gotovinom.
Sve cijene uključuju PDV, osim ako nije drugačije navedeno.
5. Odgovornost
Salon je odgovoran za kvalitetno i profesionalno pružanje usluga u skladu sa standardima frizerske struke.
Klijent je dužan obavijestiti osoblje o eventualnim alergijama, osjetljivostima ili zdravstvenim stanjima koja mogu utjecati na pružanje usluge.
Salon ne preuzima odgovornost za štetu nastalu uslijed neinformiranja osoblja o takvim okolnostima.
6. Reklamacije
Klijent ima pravo prigovora na pruženu uslugu.
Reklamacija se može podnijeti odmah nakon usluge ili u roku od 7 dana putem kontakta navedenog u ovim Uvjetima.
Salon će razmotriti prigovor i nastojati riješiti reklamaciju na obostrano zadovoljstvo.
7. Zaštita osobnih podataka
Salon prikuplja i obrađuje osobne podatke klijenata u skladu s važećim zakonima i našom Politikom privatnosti.
8. Radno vrijeme
Radno vrijeme salona istaknuto je na ulazu u salon te na web stranici. Zadržavamo pravo izmjene radnog vremena.
9. Primjenjivo pravo i nadležnost
Na ove Uvjete primjenjuje se pravo Republike Hrvatske. U slučaju spora, nadležan je stvarno nadležni sud u Zagrebu.
10. Stupanje na snagu
Ovi Uvjeti pružanja usluge vrijede od dana objave na web stranici i dostupni su u salonu.